El 74 % de las pymes analizadas por Qonto gestiona sus finanzas fuera de horario
El 74 % de las empresas observadas realiza al menos una tarea financiera fuera del horario laboral cada mes. Esto no significa que el 74 % de su trabajo se produzca fuera de jornada: el volumen de actividad registrado entre las 18:00 y las 9:00 representa el 35 % del total.
Según datos internos de Qonto, solución europea de gestión financiera para pymes y autónomos, el 74 % de las empresas analizadas realiza al menos una tarea financiera fuera del horario laboral cada mes.
El estudio se basa en la actividad registrada dentro de la plataforma de Qonto, que cuenta con más de 600.000 clientes empresariales en Europa. Por tanto, sus conclusiones describen el comportamiento de sus usuarios y no deben extrapolarse automáticamente al conjunto de las pymes europeas como si se tratara de una encuesta estadísticamente representativa.
El análisis revela que el 35 % de toda la actividad financiera observada se lleva a cabo fuera de la franja considerada estándar por Qonto, comprendida entre las 9:00 y las 18:00. Facturas, pagos, cobros y otras tareas administrativas se desplazan hacia las primeras horas del día, la noche o el fin de semana.
La tendencia se ha intensificado durante los últimos años. En la serie histórica comprendida entre 2020 y 2025, la proporción media de empresas que realizaba al menos una gestión fuera de horario se situaba en el 67 %. En 2025 alcanzó el 72 % y en 2026 asciende al 74 %.
Cobrar y facturar, las tareas que más se prolongan
La gestión de cobros es la actividad financiera que más se desplaza fuera del horario habitual. El 44 % de las solicitudes y recordatorios de pago se envía fuera de jornada.
La preparación y finalización de facturas para clientes ocupa el segundo lugar, con un 40 % de esta actividad realizada antes de las 9:00 o después de las 18:00.
En el extremo opuesto, los pagos a proveedores y la gestión de las facturas recibidas se concentran en mayor medida dentro del horario convencional. Aun así, el 31 % de los pagos a proveedores y el 32 % de la gestión de facturas recibidas se efectúan fuera de esa franja.
Un 5 % de la actividad se realiza durante el fin de semana
Aunque los días laborables concentran la mayor parte de la gestión financiera fuera de horario, el 5 % de la actividad analizada se lleva a cabo durante el fin de semana.
Qonto también ha detectado operaciones durante la madrugada. La una y las dos de la mañana concentran, respectivamente, el 2 % y el 3 % de la actividad observada en determinadas franjas.
Estos registros no permiten determinar cuánto tiempo dedica cada empresario a estas tareas ni si todas ellas responden a una sobrecarga laboral. Una operación puntual puede computar como actividad fuera de horario, aunque solo requiera unos minutos.
Construcción, transporte y logística encabezan la clasificación
Por sectores, la construcción, el transporte y la logística presentan los porcentajes más elevados de empresas con actividad financiera fuera de la jornada convencional, con tasas próximas al 81 % y al 82 %.
Las empresas financieras y aseguradoras registran el porcentaje más bajo, alrededor del 66 %, y mantienen una operativa más alineada con las estructuras tradicionales de oficina.
Estas diferencias deben interpretarse teniendo en cuenta que la franja de 9:00 a 18:00 no representa por igual la jornada habitual de todos los sectores. En actividades como el transporte o la construcción, trabajar fuera de ese horario no equivale necesariamente a realizar horas extraordinarias.
La carga administrativa de las pequeñas empresas
“La jornada tradicional ya no refleja cómo trabajan las pymes europeas”, señala Lorenzo Pireddu, director general de Qonto para el sur de Europa.
El directivo considera que los datos reflejan tanto la flexibilidad de los pequeños negocios como la presión administrativa que soportan sus responsables. La compañía sostiene que la automatización de la facturación, los pagos, los gastos y los cobros puede reducir el tiempo dedicado a estas tareas.
Qonto concentra estos servicios en una cuenta de empresa online con herramientas de gestión financiera. Sin embargo, la digitalización no elimina por sí sola la carga de trabajo: su impacto dependerá del grado de automatización, de la integración con la contabilidad y de la organización interna de cada negocio.
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