Visa anticipa el auge de los pagos con IA
Rajat Taneja, presidente de Tecnología de Visa, advierte de que la inteligencia artificial permitirá automatizar tanto las compras como los ataques contra los sistemas de pago. La compañía prepara nuevas herramientas de defensa y protocolos para verificar la identidad de los agentes digitales.
Los agentes de inteligencia artificial ya pueden buscar productos y realizar compras en nombre de una persona. Este nuevo modelo, conocido como comercio agéntico, obligará a adaptar páginas web, aplicaciones y sistemas de pago que fueron diseñados originalmente para usuarios humanos.
En una entrevista publicada por Expansión, Taneja explica que Visa está reforzando su infraestructura para responder a este cambio. La compañía ya prueba con Santander, Revolut y otros bancos las compras realizadas por agentes de IA.
El directivo también advierte de que la IA puede utilizarse para lanzar ataques automatizados a una velocidad y escala superiores a las de las amenazas dirigidas manualmente. Para Visa, la seguridad de los pagos ya no puede analizarse por separado de la identidad digital y la ciberseguridad.
Las claves
- Compras ejecutadas por agentes. Los asistentes de IA podrán buscar, elegir y pagar productos dentro de los límites autorizados por el usuario. Este modelo ya aparece en iniciativas como las compras dentro de ChatGPT mediante PayPal.
- Nuevos protocolos de pago. Las empresas están desarrollando estándares para registrar el consentimiento y las instrucciones del cliente. Un ejemplo es la integración del protocolo AP2 de Google por parte de Klarna.
- Defensas automatizadas. Visa participa en Project Glasswing, la iniciativa de Anthropic para detectar vulnerabilidades mediante IA. También ha publicado Visa Vulnerability Agentic Harness, una herramienta de código abierto destinada a descubrir, priorizar y corregir fallos de seguridad.
- Ataques a mayor escala. La misma tecnología que agiliza el análisis de vulnerabilidades puede ayudar a los delincuentes a automatizar intentos de fraude y modificar rápidamente sus estrategias.
- Identificación del agente digital. Los comercios deberán comprobar que un agente es legítimo y que tiene autorización para efectuar una compra concreta. Las personas ya pueden identificarse mediante tecnologías como las passkeys y la biometría utilizadas por Llave ABANCA, pero los agentes virtuales necesitarán nuevas credenciales y métodos de autenticación.
Conclusiones
Visa considera que el avance de los pagos con IA exigirá cambios en la arquitectura del comercio electrónico. Bancos y comercios tendrán que identificar a los agentes digitales, comprobar las autorizaciones del usuario y adaptar sus sistemas de prevención del fraude.
Al mismo tiempo, la automatización elevará la capacidad de los atacantes. La respuesta del sector pasa por utilizar la propia inteligencia artificial para detectar vulnerabilidades, acelerar las correcciones y proteger toda la infraestructura que interviene en una transacción.
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