Revolut planea hipotecas en España. «Están en nuestra hoja de ruta», desvela Ignacio Zunzunegui

Bizum, domiciliación de nóminas, cajeros automáticos este verano, pero no serán los únicos productos que Revolut haga suyos desde la banca tradicional. «Una vez testemos las hipotecas en Irlanda y Lituania, las ofreceremos en otras geografías. España está dentro de esa hoja de ruta”, desvela Ignacio Zunzunegui, responsable de crecimiento para el Sur de Europa en Revolut.

Revolut está decidida a transformar el panorama bancario español, y lo hace con una ambición clara y sin rodeos. Ignacio Zunzunegui, responsable de crecimiento para el Sur de Europa en Revolut, lo resume así.

“Nuestro objetivo es claro: convertirnos en el banco principal de todos los españoles”.

Esta declaración no es una simple intención, sino la hoja de ruta de una fintech que ha revolucionado el sector financiero europeo y que ahora redobla su apuesta por España.

Una de las grandes bazas de Revolut para lograr este objetivo ha sido el lanzamiento de una agresiva campaña para captar nóminas en España.

Zunzunegui explica que “las campañas de incentivos de captación de nóminas son algo muy común en España, pero cuando nos planteamos lanzarla lo hicimos con la idea de innovar en la propuesta y no solo ofrecer un beneficio económico sino también un mundo de suscripciones que hacen la vida más fácil al cliente final”.

Para Revolut, domiciliar la nómina no es solo un trámite, sino una puerta de entrada a una nueva experiencia bancaria.

“Domiciliar la nómina con nosotros no solo es sencillo, sino que puede suponer hasta 2.270 euros más al año para nuestros usuarios, además de todas las suscripciones añadidas. Nuestro objetivo es encontrar un incentivo que se aleje de las ventajas instantáneas de las clásicas cuentas nómina y se enfoque más en aportar un mayor valor en el largo plazo para nuestros más de 4,5 millones de usuarios, en línea con nuestra filosofía de ofrecerles una experiencia bancaria integral, transparente y con un valor añadido excepcional”, añade Ignacio Zunzunegui.

El avance de Revolut en el mercado español no se detiene ahí. Tras la obtención del IBAN español y la integración de Bizum, la compañía ha dado pasos decisivos para consolidarse como cuenta principal para millones de usuarios.

“Tanto Bizum como el IBAN español han sido productos claves de cara a avanzar en nuestro objetivo de posicionarlos como cuenta principal”, señala Zunzunegui.

El contexto de fusiones bancarias en España, como la OPA del BBVA sobre Sabadell, no ha frenado el crecimiento de Revolut.

Revolut supera los 4,8 millones de clientes en España

“Nuestro crecimiento continúa al ritmo previsto. Hemos superado ya la barrera de los 4,8 millones de clientes en España, y durante 2024 sumamos más de millón y medio de clientes”, afirma Zunzunegui.

Ante la OPA del BBVA sobre el banco Sabadell, y el impacto de esta concentración bancaria, su visión es clara.

“En Revolut consideramos que una excesiva concentración asimétrica no beneficia al consumidor final, ni a las pequeñas y medianas empresas; más bien al contrario, implica un claro empeoramiento de la libre competencia al aglutinar capacidad de controlar las condiciones de mercado en tres o cuatro actores principales. Un sistema financiero sano necesita diversidad de modelos, competencia real y espacio para que nuevas propuestas, como las de la banca digital, puedan desarrollarse”, opina.

“Frente a este contexto, Revolut representa una alternativa clara y necesaria, un modelo digital que prioriza la velocidad, la eficiencia operativa y la calidad del servicio. Nuestra propuesta rompe con la lógica tradicional de concentración y apuesta por una banca verdaderamente centrada en el cliente, donde la tecnología permite mayor autonomía, mejores condiciones y una experiencia transparente. En un mercado cada vez más concentrado, Revolut se posiciona como solución frente a la falta de opciones”, recalca.

Revolut tiene las hipotecas dentro de sus planes en España

La innovación de Revolut se extiende también al ámbito hipotecario. Aunque la llegada de hipotecas al mercado español aún no tiene fecha concreta, Zunzunegui adelanta los planes de la compañía.

“Las hipotecas son productos complejos, que requieren de una adecuación regulatoria exhaustiva en cada mercado. Comenzaremos con pruebas piloto en Irlanda y Lituania y una vez testemos el producto allí, empezaremos a ofrecerlo en otras geografías. España, como uno de nuestros mercados principales, está dentro de esa hoja de ruta”, desvela el directivo de Revolut.

Los cajeros automáticos de Revolut llegarán este verano a España

En cuanto a la gestión del efectivo, Revolut demuestra que la digitalización no está reñida con la adaptación a las necesidades locales. La fintech ha anunciado la llegada de una red de cajeros automáticos propios en España, el primer país en el que se probarán.

“Estamos encantados de que España vaya a ser el primer mercado donde testeamos nuestros cajeros automáticos, que llegarán este verano. Somos un banco digital, pero España sigue siendo un país bastante dependiente del efectivo, por lo que consideramos que podemos aportar nuestro toque de innovación en el ámbito de los cajeros automáticos”, explica Zunzunegui.

El segmento de empresas y autónomos es otra de las grandes apuestas de Revolut para 2025. La compañía ha desarrollado soluciones específicas para pymes y ve un enorme potencial en este nicho.

“Nuestro producto de banca empresarial, Revolut Business, se ha convertido en una de las grandes apuestas de la compañía, y de hecho en 2024 supuso ya el 15% de los ingresos del grupo a nivel global. En España, en 2024, nuestra base de clientes corporativos creció un 47%, lo que indica un creciente interés sobre todo por parte de las pymes”, detalla Zunzunegui.

La estrategia es clara: “Queremos replicar el éxito que hemos experimentado en la banca retail en la banca empresarial, tenemos un producto muy sólido que se adapta a las necesidades de las compañías de hoy en día: agilidad, flexibilidad, conveniencia al tener toda la gestión de sus finanzas en un único punto, escalabilidad y con la ventaja añadida que da el hecho de ser 100% digital”.

Los datos respaldan esta apuesta.

“De hecho en España, según una reciente encuesta que realizamos, el 60% de las empresas españolas señalan que las comisiones altas y los bajos tipos de interés fueron los principales retos que enfrentaron con su banco tradicional durante el último año, seguido de transacciones lentas (37%)», apuntó.

«Una de cada cuatro también indica una mala experiencia móvil/digital, y el 67% cree que las instituciones financieras tradicionales tienen dificultades para adaptarse rápidamente a las necesidades de sus negocios. Ahí es donde entra Revolut a aportar soluciones que la banca tradicional no puede”, cuantifica Zunzunegui.

Revolut Business como app de pagos entre empresas

En cuanto a las funcionalidades, Zunzunegui destaca que “Revolut Business ofrece no solo una app con una navegación más rápida, diseños personalizados y fácil acceso a detalles de tarjetas y analíticas directamente desde la pantalla de inicio, sino que las funciones actualizadas incluyen débitos directos SEPA B2B, herramientas de pago simplificadas para ventas en línea y en persona, herramientas de tesorería dedicadas para el cambio de divisas y opciones de aprobación en varias capas para gestionar los gastos de equipo en diferentes departamentos”.

La banca por suscripción crece al 85% en España

Otro de los pilares de la estrategia de Revolut es la banca por suscripción y los planes de pago personalizados, una tendencia que gana terreno en España.

“Muy bien. Creemos que la banca por suscripción es el futuro de los servicios financieros. Con la demanda creciente de los consumidores por transparencia y personalización, este modelo tiende a ser cada vez más popular, ofreciendo una experiencia bancaria moderna y diferenciada del sistema tradicional”, afirma Zunzunegui.

Los datos avalan esta tendencia.

“Durante 2024, vimos un aumento del 85% en los planes de suscripción en España, siendo Ultra – nuestra suscripción más premium – el plan que más creció (189%). Los planes de suscripción ofrecen a los clientes una manera muy transparente de saber qué servicios obtienen y a qué precio. Al contrario de los bancos tradicionales, donde los costos dependen de los servicios específicos utilizados, la banca por suscripción ofrece una tarifa fija mensual, adaptada al perfil de cada cliente”, afirmó.

La propuesta de valor es clara: “Revolut, por ejemplo, dispone de cinco planes de suscripción y varias ventajas, que van desde límites mayores de retiro o suscripciones de periódicos exclusivas. Este modelo es transparente y flexible, permitiendo que los clientes sepan exactamente lo que pagan y eliminando la necesidad de contratar servicios innecesarios. Además, ofrece una experiencia más amplia y ajustada a las necesidades de cada cliente. Esta aproximación de ‘pagar por lo que se usa’ trae una relación de costo-beneficio atractiva, diferenciándose significativamente de la banca tradicional, al mismo tiempo que añade servicios de valor extra”.

La innovación y el desarrollo de nuevos productos tienen un epicentro en España, concretamente en Barcelona.

“El Barcelona TecHub actúa como nodo de innovación y atracción de talento para Revolut en todo el sur de Europa. Aquí se desarrollan proyectos de alcance global, como por ejemplo los cajeros automáticos. Estamos orgullosos de que se reconozca el potencial de España para atraer talento para la compañía”, afirma Zunzunegui.

En el ámbito del ahorro, Revolut también ha registrado cifras récord.

Las cuentas remuneradas crecieron el 487% en 2024

“Hemos visto una gran aceptación de las cuentas remuneradas desde el momento de su lanzamiento. De hecho, en España el año pasado observamos un aumento del 487% en los productos remunerados (incluyendo cuentas remuneradas y fondos flexibles). No hemos observado una reducción del interés con el recorte de tipos”, explica el directivo.

Por último, Zunzunegui reflexiona sobre el futuro de la colaboración entre fintechs y banca tradicional en España, en un entorno marcado por la regulación y el avance del Open Banking.

“Vemos que el sector está evolucionando y transformándose mucho en los últimos años, por lo que es natural ver sinergias entre las fintechs y la banca tradicional. Es algo positivo para el sector y para los clientes, que al final son quienes más se benefician de esta colaboración”, finaliza.