CESCE lidera la transformación digital del sector asegurador
CESCE avanza en su proceso de transformación digital para adaptarse a las necesidades y cambios del mercado insurtech. Desde que empezó el año, la compañía, especializada en seguros de crédito y caución, ha puesto en marcha de 147 proyectos centrados en su modernización y especialmente orientados a tres objetivos: el crecimiento, la eficiencia y el cliente, como eje principal de su actividad.
El proceso de cambio tecnológico afecta a las dos grandes áreas de la compañía: el área de operaciones por Cuenta del Estado, donde se ha digitalizado todo el proceso de contratación, y el área de negocio por Cuenta Propia, donde se ha modernizado la plataforma de recuperaciones, entre otros avances.
Hitos tecnológicos
Entre los hitos más importantes de 2021, destacan la implementación en el área de Riesgos de una solución para mejorar las estrategias de admisión de nuevas pólizas y el seguimiento de los riesgos, así como los mecanismos de simulación y control de calidad. La nueva herramienta, Modellica Decision Suite, se instaló en enero y ha posibilitado que CESCE ejecute más de 20.000 solicitudes diarias relacionadas con la gestión de líneas de riesgo por Cuenta Propia y por Cuenta del Estado. Con ello, se ha logrado optimizar el ‘time-to-market’.
Asimismo, en febrero de este año, se puso en marcha CESCE API Market. Se trata de un avanzado entorno de trabajo que simplifica la gestión del seguro de crédito, da información en tiempo real y aumenta el nivel de seguridad de las operaciones. Esta Open API, diseñada para aportar agilidad a los trámites ligados al seguro de crédito, da acceso a los productos CESCE de forma totalmente autónoma y permite probarlos gracias a un entorno de pruebas y definición de las API´s en abierto.
El mismo mes de febrero, se produjo el salto de CESCE a la nube híbrida de la mano e IBM, que ha permitido ofrecer a los clientes una contratación de seguros más rápida, con el máximo nivel de seguridad, y reforzar el plan de recuperación ante posibles desastres.
Recientemente, CESCE se ha convertido, además, en una de las primeras compañías aseguradoras de España que lleva su core de reaseguros a la nube pública. El suministro y mantenimiento de las herramientas para implantar este proceso corren a cargo de la empresa DXC Technology, especializada en tecnologías de la información. Gracias a su herramienta DXC SICS, líder global en administración de reaseguros, CESCE gestionará de forma unificada el reaseguro aceptado, cedido y retrocedido, desde una sola aplicación, que incluye informes y reporting. Entre otras ventajas, destacan su capacidad para operar en múltiples idiomas, países, entidades y monedas. Además, esta herramienta permitirá a la aseguradora reducir costes y obsolescencias, evolucionar tecnológicamente, actualizar datos permanentemente, automatizar sus procesos y reforzar el control de su negocio.
En el área de Recobros también se han desarrollado mejoras gracias a la utilización de la herramienta `Recovery´ de PFS Insurance, que aporta más agilidad y seguridad a las operaciones.
Asimismo, el Grupo CESCE ya modernizó y reforzó hace un año su sistema de consolidación de Estados Financieros, a través de la tecnología SAP BPC, que ha mejorado la seguridad y la rapidez del proceso de consolidación de datos. Este avance ha permitido automatizar la extracción de información y las tareas de consolidación para facilitar el reporting corporativo. Además, ha proporcionado una plataforma ágil, flexible y usable para mejorar la consolidación económica, contable, mercantil y de presupuesto de todas las sociedades del grupo. Esto ha facilitado el acceso a la información en tiempo real, un factor crucial a la hora de tomar decisiones estratégicas para el negocio.
Con todas estas medidas innovadoras, CESCE da un paso más en el proceso de digitalización de la compañía previsto en su Plan Estratégico 2021-2024, cuyo lema corporativo es: “Transformándonos ante una nueva realidad”.