Fue multimillonario durante 90 minutos y esto es lo que pasó tras el error del banco

Citi transfirió 81 billones de dólares (77 billones de euros) en la cuenta de un cliente por error. El fallo, que fue detectado y corregido en 90 minutos, le hizo ser multimillonario en esa hora y media.

El cliente de Citi debía recibir un depósito de 280 dólares en abril de 2024, pero la entidad transfirió por error 81 billones de dólares -trillones en la jerga anglosajona- al cambio, 77 billones de euros, dado que un trillón en el mercado anglosajón es un billón en Europa.

Dos empleados no detectaron la anomalía hasta que un tercero la identificó tras 90 minutos. Según Citi, la transacción nunca se habría ejecutado realmente y sus controles internos impidieron la salida de fondos.

El incidente lo reportó a la Reserva Federal de Estados Unidos y a la Oficina del Contralor de la Moneda. Un portavoz de Citi aseguró que “nuestros controles identificaron rápidamente el error de entrada entre dos cuentas del libro mayor de Citi y anulamos la entrada”. Añadió que los controles preventivos “habrían impedido que los fondos salieran del banco” y que el error no tuvo impacto en el cliente ni en la entidad.

En 2024, Citi registró 10 incidentes que pudieron haber generado pérdidas de más de 1.000 millones de dólares, una reducción respecto a los 13 del año anterior. Según el Financial Times, errores de esta magnitud son inusuales en la banca estadounidense.

Los sistemas de control en entidades financieras están diseñados para detectar errores graves antes de que afecten al flujo de dinero real.

Sin embargo, este incidente recuerda el caso de 2020, cuando Citi transfirió accidentalmente 900 millones de dólares a los acreedores de Revlon, de los cuales una parte no pudo recuperar.

El cliente de Citi fue multimillonario con 81 trillones de dólares o 77 billones de euros en su cuenta corriente durante apenas esa hora y media. 90 minutos.