La mitad de los españoles creen que no pueden proteger sus datos privados
A pesar de haber más de 140 leyes de privacidad nacionales y multinacionales en todo el mundo, el 46% de los consumidores consideran que no pueden proteger sus datos de forma eficaz. En España, el porcentaje aumenta hasta el 51%.
La principal razón es la falta de transparencia y claridad con respecto a las prácticas de datos de las empresas, muy complejas de entender para el 76% de los consultados (tanto españoles como de otras nacionalidades). Así se desprende del estudio Cisco Consumer Privacy Survey 2021, basado en consultas a 2.600 consumidores de 12 países, y que muestra un claro deseo de transparencia y control con respecto a las prácticas de datos de las organizaciones.
En este sentido, más consumidores están tomando medidas personales para protegerse a sí mismos y a sus datos. El 22% de los consultados en España han realizado alguna consulta sobre sus datos en poder de alguna empresa, y el 16% han solicitado algún cambio o su eliminación. Atendiendo a las respuestas de todos los países, una media del 25% hicieron consultas y el 17% reclamaron cambiar o borrar los datos.
Otras conclusiones destacadas son:
- Normativas sobre privacidad. Aunque casi siete de cada diez consumidores españoles (el 67%) consideran el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) positivo, realmente sólo el 38% conocen la normativa. A escala global, del 43% de consumidores que están al tanto de las leyes, el 60% las consideran positivas.
- Protección ante la vuelta a la oficina. La mitad de los trabajadores españoles (el 53%) están dispuestos a revelar su estado de vacunación para volver a la oficina (66% de media mundial), mientras el 25% son neutrales (23% en el mundo) y el 22% están en contra (11% mundial).
- Inteligencia Artificial. Los consumidores están muy preocupados por el uso de sus datos personales en la toma de decisiones de negocio basadas en Inteligencia Artificial (como el estudio de un crédito o una entrevista de trabajo). El 54% de los españoles (47% de media mundial) confían menos en las empresas que utilizan la IA en sus procesos de toma de decisiones.