Solarisbank elige la plataforma de gestión de cobros de receeve
receeve ha anunciado que Solarisbank es su último cliente. Solarisbank, con sede en Berlín, es una empresa tecnológica con licencia bancaria que ha sido capaz de «dominar las complejidades técnicas y normativas de la banca, permitiendo a sus clientes centrarse en lo más importante: sus usuarios». En julio de 2021, Solarisbank recaudó más de 190 millones de euros en una ronda de financiación de serie D y se alió con la empresa de tecnología financiera Contis, una asociación que les situará en el Reino Unido, Europa y más allá.
La plataforma tecnológica en gestión de cobros y recuperación de deuda de receeve se suma a los servicios financieros accesibles por API de Solarisbank. Esto permite a sus clientes «crear rápidamente y sin problemas su propia solución de cobros y recuperaciones de última generación para impulsar el compromiso, la recuperación y la rentabilidad». La tecnología de receeve registra mejoras de un 30% en las tasas de recuperación de impagos en las dos primeras semanas, además de una reducción del 15% en el número de llamadas realizadas por los agentes de recobro.
2022 traerá numerosos retos y oportunidades para las empresas. Las plataformas nativas de la nube, que ofrecen las mejores condiciones posibles para escalar y automatizar, así como para mejorar la experiencia del cliente, serán una ventaja para los primeros que las adopten. «A medida que las marcas se convierten en bancos, necesitan abordar no sólo el crecimiento de clientes, sino también una estrategia proactiva y herramientas para ayudas a los clientes con dificultades de pago. La asociación entre Solarisbank y receeve proporciona a bancos e instituciones financieras la velocidad y la agilidad para abordar ambos aspectos, potenciando experiencias bancarias excepcionales que mejoran la confianza en la relación banco-usuario«, afirma Paul Jozefak, director general y cofundador de receeve.
La idea original de las finanzas integradas (embedded finance, en inglés) continúa viva: mejor experiencia del cliente, mayor fidelidad de los clientes, nuevas fuentes de ingresos y aprovechar la información sobre el comportamiento de pago de los clientes. «Las finanzas integradas se han convertido en una necesidad y gracias a las tecnologías impulsadas por la Inteligencia Artificial se puede entender y adaptarse a las necesidades de cada cliente. Esto se extiende a la atención de los clientes que se enfrentan a problemas con los pagos. receeve proporciona a nuestros clientes una solución integral para abordar la gestión del crédito de principio a fin, con la mejor experiencia del usuario como prioridad, especialmente cuando los clientes se encuentran en situaciones vulnerables.» Sergey Zhuravskiy, head of Dunning and Collection at Solarisbank AG.
receeve comenzó su actividad en Iberia en 2021 tras la ronda de financiación liderada por Seaya Ventures y cuenta ya con 10 empleados, entre los que destaca Pedro Manuel Domingos Monteiro como country manager.