CaixaBank bate su récord de pagos móviles con 139,7 millones de operaciones en un mes
Los clientes de CaixaBank realizaron 750,8 millones de pagos con dispositivos móviles y wearables durante el primer semestre de 2026, un 27,5% más que en el mismo periodo del año anterior. Cerca del 44% de las operaciones con tarjetas de la entidad se efectúa ya mediante estos dispositivos.
CaixaBank ha alcanzado un nuevo récord en el uso de los pagos móviles en España. Durante junio de 2026, sus clientes realizaron 139,7 millones de compras mediante teléfonos móviles y dispositivos wearables, el mayor volumen mensual registrado hasta ahora por la entidad.
Entre enero y junio de 2026 se contabilizaron un total de 750,8 millones de operaciones de pago móvil. La cifra representa un crecimiento del 27,5% frente al mismo periodo del ejercicio anterior y muestra la progresiva consolidación de los dispositivos digitales como medio de pago cotidiano.
El 44% de las operaciones con tarjeta ya se realiza desde dispositivos digitales
Casi un 44% de las operaciones efectuadas con tarjetas emitidas por CaixaBank se realiza actualmente mediante teléfonos móviles y wearables. La entidad prevé que este porcentaje continúe aumentando de forma notable a corto plazo.
El crecimiento refleja el cambio experimentado por los hábitos de pago de los consumidores, que utilizan cada vez con mayor frecuencia el teléfono, el reloj inteligente u otros dispositivos compatibles para efectuar compras en establecimientos físicos y comercios electrónicos.
La expansión de estas operaciones también está relacionada con el desarrollo de nuevas soluciones para aceptar pagos contactless directamente desde dispositivos móviles, tanto desde el lado del consumidor como desde el de los comercios.
CaixaBank alcanza los 5,73 millones de clientes de pago móvil
El número de clientes de CaixaBank que realiza compras mediante el móvil mantiene igualmente una evolución ascendente. En los últimos doce meses, esta base de usuarios ha crecido un 18%, hasta alcanzar los 5,73 millones de clientes.
También ha aumentado el número de tarjetas incorporadas o “enroladas” en dispositivos digitales. Este parque ha crecido un 17,8%, hasta situarse en 8,6 millones de tarjetas.
Actualmente, aproximadamente el 25% de todas las tarjetas de los clientes de CaixaBank está vinculado a algún dispositivo digital para realizar pagos. La entidad dispone de un parque cercano a 35 millones de tarjetas en España, que se presenta como el mayor del país.
Compatibilidad con los principales monederos móviles
Los clientes pueden incorporar sus tarjetas de CaixaBank a las principales soluciones de pago móvil y a diferentes dispositivos portátiles. Entre las plataformas compatibles se encuentran:
- Google Pay.
- Apple Pay.
- Samsung Pay.
- Garmin Pay.
- Swatch Pay.
- Fidesmo Pay.
Estas soluciones permiten pagar en establecimientos físicos equipados con terminales contactless, así como efectuar compras dentro de aplicaciones móviles y páginas de comercio electrónico.
La disponibilidad de diferentes carteras digitales amplía las alternativas para los usuarios con independencia del fabricante de su teléfono o dispositivo. La integración de tarjetas bancarias en servicios como Samsung Wallet, Apple Pay o Google Pay se ha convertido en una funcionalidad cada vez más habitual dentro de la banca móvil.
Autorización biométrica y tres capas de seguridad
CaixaBank señala que los avances en los pagos móviles contribuyen a proporcionar una experiencia más fluida, segura y personalizada. Las operaciones cuentan con tres capas de seguridad y pueden autorizarse mediante sistemas biométricos disponibles en los dispositivos.
La autenticación mediante huella dactilar, reconocimiento facial u otros patrones biométricos permite verificar la identidad del usuario antes de completar la transacción. Este sistema se aplica tanto a determinados pagos en establecimientos físicos como a operaciones realizadas en aplicaciones y comercios electrónicos.
La innovación en pagos, dentro del Plan Estratégico 2025-2027
La innovación en medios de pago constituye una de las áreas de desarrollo de CaixaBank. La transformación del grupo es uno de los pilares de su Plan Estratégico 2025-2027, que contempla la adopción de nuevas tecnologías y la puesta en marcha de iniciativas orientadas a mejorar los servicios financieros.
CaixaBank cuenta con 13 millones de clientes digitales en España, después de sumar 600.000 durante los últimos doce meses. Esta base sitúa a la entidad a la vanguardia en el desarrollo de modelos y sistemas destinados a responder a las nuevas demandas de sus clientes.
Más de 35 millones de tarjetas en España y Portugal
A través de CaixaBank Payments & Consumer, el grupo lidera el mercado ibérico de medios de pago. La compañía dispone de un parque conjunto de más de 35 millones de tarjetas en España y Portugal, presta servicio a más de 19 millones de clientes y mantiene un volumen de crédito vivo superior a 13.000 millones de euros.
En España, la cuota de CaixaBank Payments & Consumer por facturación de compras alcanza el 31%.
CaixaBank Payments & Consumer engloba un total de 15 sociedades relacionadas con el consumo y los medios de pago. Estas compañías son filiales participadas íntegramente por el grupo o sociedades compartidas con socios estratégicos y contribuyen a ampliar las capacidades de CaixaBank dentro del mercado de pagos.
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