Los líderes empresariales españoles estiman que sus empresas pierden un 6,3% de sus ingresos anuales por fraude
Los líderes empresariales españoles estiman que sus compañías pierden un 6,3% de sus ingresos anuales como consecuencia del fraude. Según un estudio de TransUnion, el fraude mediante identidades sintéticas es la modalidad que mayor crecimiento podría experimentar en España durante los próximos dos años.
TransUnion ha publicado un nuevo informe sobre la situación del fraude, elaborado a partir de una encuesta a 1.600 responsables empresariales de ocho países, entre ellos 200 en España. Los participantes españoles calculan que las pérdidas derivadas del fraude representan el 6,3% de los ingresos anuales de sus empresas, frente al 6,5% estimado por el conjunto de encuestados a nivel global. Estos resultados reflejan el impacto directo que el fraude continúa teniendo sobre los resultados empresariales.
Además, el estudio señala que el 59% de los líderes empresariales encuestados en España se muestra muy o extremadamente preocupado por las consecuencias del fraude en su negocio. Aunque esta cifra es inferior a la registrada globalmente, confirma que la prevención del fraude constituye una preocupación estratégica para la mayoría de las empresas españolas.
El fraude se diversifica: no existe un riesgo dominante en España
Una de las principales particularidades del mercado español frente al resto de países analizados es la distribución de las diferentes modalidades de fraude. Mientras que a escala global el fraude autorizado, también denominado scam, destaca como la principal causa de pérdidas, en España no existe una única tipología claramente predominante.
El fraude de primera persona y el fraude de tercera persona presentan el mayor peso entre los responsables empresariales españoles encuestados, con un 20% cada uno, frente al 15% y el 17%, respectivamente, a nivel global. Por su parte, el fraude mediante identidades sintéticas, el fraude autorizado o scam y el robo de cuentas representan un 19% cada uno, frente al 18%, 29% y 17% registrados globalmente.
Esta distribución refleja un escenario de amenazas más diversificado, en el que las organizaciones necesitan desarrollar estrategias de protección capaces de responder simultáneamente a distintas modalidades de fraude, sin concentrar todos sus esfuerzos en un único riesgo.
Lisette González, directora general de TransUnion España, explica que, aunque las pérdidas estimadas se distribuyen de manera relativamente equilibrada entre las diferentes tipologías, las expectativas de las empresas españolas muestran una tendencia más definida.
En concreto, el 70% de los líderes empresariales encuestados en España sitúa el fraude mediante identidades sintéticas entre las tres modalidades que más crecerán durante los próximos dos años, por delante del robo de cuentas (62%) y del fraude autorizado o scam (61%). Según González, estas previsiones muestran que las organizaciones anticipan un escenario en el que la manipulación de identidades tendrá un protagonismo creciente.
La web y las aplicaciones móviles, principales objetivos para el robo de cuentas
Los participantes en el estudio identifican los navegadores web (33%) y las aplicaciones móviles (24%) como los principales canales a través de los que se inician los ataques de toma de control de cuentas.
Estos resultados ponen de manifiesto la importancia de reforzar la seguridad en el acceso y la gestión de cuentas a través de los canales digitales.
La protección de estos entornos adquiere especial relevancia ante unas amenazas que, según las previsiones recogidas en el informe, estarán cada vez más relacionadas con la suplantación o el compromiso de identidades y cuentas ya existentes.
Passkeys y biometría destacan entre los principales métodos de autenticación
La evolución de los sistemas de autenticación también refleja cómo los defraudadores tratan de aprovechar identidades después de haber sido verificadas, comunicaciones una vez enviadas y relaciones previamente establecidas.
Cuando se preguntó a los responsables empresariales españoles por su principal método de autenticación de clientes, las passkeys (25%) y la biometría (24%) aparecieron como las opciones más utilizadas, por delante de las contraseñas tradicionales (23%).
En cuanto al segundo factor de autenticación, los códigos de un solo uso destacan como el mecanismo más empleado, con un 30% de las respuestas. El PIN ocupa la segunda posición, mencionado por el 19% de los encuestados.
En conjunto, estos datos reflejan una transición progresiva hacia sistemas de autenticación más robustos, con una menor dependencia de las contraseñas convencionales y una mayor utilización de mecanismos que permiten verificar con mayor fiabilidad la identidad de los usuarios.
Lisette González concluye que España presenta, en términos generales, un comportamiento similar al observado en el conjunto del estudio, aunque con características específicas que pueden ayudar a las empresas españolas a mejorar sus estrategias de prevención y protección frente al fraude.
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