Chubb incluye nuevas funciones digitales de integración de Chubb Studio

Chubb ha anunciado que Chubb Studio ha introducido nuevas funciones que pueden integrar los seguros en los entornos digitales de sus socios de distribución “de manera más fácil y rápida, al tiempo que ofrece una experiencia perfecta para los clientes”.

Anunciadas durante la conferencia Web Summit en Lisboa, las tres nuevas características de próxima generación de la plataforma brindan a los socios de distribución de Chubb acceso a: Kits de desarrollo de software (SDK) desarrollados por Chubb que permiten a los socios de la compañía incorporar productos y servicios de forma nativa dentro de sus aplicaciones; la opción de agregar productos y servicios de otras compañías de seguros, empresas de terceros o ajenas a Chubb; y la experiencia BlinkSM by Chubb, anteriormente disponible solo en los EE.UU., a otras regiones del mundo.

Desde que la empresa lanzó Chubb Studio en 2020, la plataforma ha sido adoptada por más de 150 empresas, incluidas firmas de comercio electrónico, bancos, minoristas, movilidad y otras empresas de consumo, proporcionando a los clientes de estas empresas asociadas acceso digital a los consumidores y microempresas de Chubb.

Ahora, los socios de distribución digital de Chubb también podrán acceder a los SDK de Chubb Studio en la plataforma. Creados por los desarrolladores de Chubb, “los SDK harán que la entrega de propuestas de seguros integradas sea más fácil y rápida para los socios”. Los SDK de Chubb Studio estarán disponibles para iOS, Android y Web, con una funcionalidad que incluye flujos de experiencia del usuario, API backend y protocolos de enlace de seguridad. Los SDK también permitirán a los socios usar su propia marca y estilo para “brindar experiencias de seguros únicas y consistentes a sus clientes”.

La plataforma Chubb Studio ahora admite asociaciones de servicios múltiples, incluso con otras compañías de seguros. Eso significa que los socios de Chubb que utilizan Chubb Studio pueden incorporar productos y servicios de seguros de Chubb, así como de otros proveedores externos en sus ecosistemas digitales.

Esta nueva capacidad proporciona a los socios un único punto de integración, al tiempo que facilita las transacciones con Chubb o con otros sistemas administrativos de terceros. “Esto ofrece ahorros significativos de tiempo y gastos para los socios que desean ofrecer a sus clientes más opciones, incluida una gama más amplia de seguros generales, seguros de Vida u otros productos del mercado o servicios complementarios, como la telemedicina, en su sitio web o aplicación”.

Además, se ha agregado una nueva experiencia del cliente a la plataforma de Chubb Studio llamada Blink by Chubb, la filosofía de diseño de productos digitales de la compañía, proporcionada por Chubb Studio y enfocada en hacer que el proceso de seguros sea fácil y sin esfuerzo tanto para los socios como para sus clientes.

Con la filosofía Blink by Chubb, las pólizas de seguro simples y directas se suscriben previamente con opciones de cobertura personalizables diseñadas para satisfacer a los consumidores en el lugar en el que se encuentran hoy en función de su estilo de vida y sus necesidades de protección. Desde la oferta de una póliza de seguro en el momento justo hasta las capacidades de autoservicio en tiempo real, incluidos los procesos de pago de reclamaciones optimizados, la experiencia Blink by Chubb se lleva al mercado con Chubb Studio y “ejemplifica la base de la propuesta de valor de la asociación de Chubb”.

“Chubb Studio ha abierto muchas puertas a las asociaciones de distribución digital en todos los sectores y geografías, ayudando a impulsar el crecimiento y escalar la huella de nuestras empresas asociadas”, ha afirmado Sean Ringsted, director de negocios digitales de Chubb. “Estas tres nuevas características marcarán el ritmo de otros que compiten en el mercado de seguros integrados. La tecnología de integración y el enfoque basado en el diseño brindan a nuestros socios de distribución una flexibilidad significativa para integrar los seguros como y cuando lo deseen, con lanzamientos de productos aún más rápidos. Durante cada integración, escuchamos a nuestros socios y diseñamos esta próxima iteración de Chubb Studio no solo para superar las expectativas de los desarrolladores, sino también las de los clientes”.