Banco Sabadell y T-Systems se alían para impulsar la inteligencia artificial agéntica en la banca

Banco Sabadell ha alcanzado un acuerdo con T-Systems, división de servicios de digitalización de Deutsche Telekom, para acelerar la adopción de inteligencia artificial agéntica en sus procesos de negocio. La entidad utilizará una plataforma tecnológica europea que permitirá desplegar, integrar y supervisar agentes de IA, manteniendo el control sobre sus datos, la seguridad y las tecnologías utilizadas.
Banco Sabadell y T-Systems han anunciado una alianza estratégica destinada a impulsar la utilización de inteligencia artificial agéntica a escala empresarial.
El acuerdo busca convertir la inteligencia artificial en una capacidad transversal del banco, capaz de mejorar la eficiencia operativa, transformar los procesos internos y contribuir a la experiencia de los siete millones de clientes a los que presta servicio.
Para ello, Banco Sabadell utilizará la plataforma de IA agéntica de T-Systems, desarrollada en Europa y diseñada para facilitar la incorporación de agentes inteligentes en entornos empresariales con requisitos elevados de seguridad y control.
Una plataforma para desplegar y supervisar agentes de IA
La colaboración forma parte de las prioridades estratégicas de Banco Sabadell para avanzar en su transformación digital y pasar de iniciativas individuales de inteligencia artificial a un modelo de adopción a gran escala.
La plataforma de T-Systems permitirá desarrollar y desplegar nuevos casos de uso que podrán extenderse progresivamente a diferentes procesos y entidades del grupo bancario.
Todo ello se realizará mediante un marco común de seguridad, gobierno y supervisión de los agentes de inteligencia artificial.
La solución facilitará la incorporación de nuevas funcionalidades sin que Banco Sabadell tenga que desarrollar desde cero toda la infraestructura tecnológica y operativa necesaria.
De esta manera, la entidad podrá concentrar sus recursos en las aplicaciones que aporten mayor valor a su actividad bancaria.
Rüdiger Schmidt, CTO de Banco Sabadell, destaca que la solución permitirá incorporar nuevas capacidades agénticas a la plataforma tecnológica del banco, acelerar la transformación del negocio y mantener su independencia frente a los diferentes modelos de inteligencia artificial disponibles en el mercado.
Automatización de procesos con seguridad y control
La plataforma de T-Systems está diseñada para gestionar agentes de inteligencia artificial desarrollados con diferentes modelos y tecnologías, así como para integrarlos con los sistemas corporativos de las organizaciones.
Estas capacidades permitirán a los responsables de negocio de Banco Sabadell gestionar, supervisar y optimizar procesos apoyados en agentes de IA, avanzando hacia modelos de hiperautomatización.
El acuerdo contempla también el cumplimiento de los requisitos regulatorios aplicables al sector financiero y la incorporación de mecanismos de control sobre el funcionamiento de los agentes.
El objetivo es facilitar una adopción escalable de la inteligencia artificial que combine eficiencia operativa, supervisión y seguridad.
Una arquitectura abierta para evitar la dependencia tecnológica
Uno de los aspectos centrales de la alianza es la soberanía tecnológica de Banco Sabadell.
La plataforma utiliza una arquitectura abierta, modular e interoperable que permite trabajar con diferentes modelos de inteligencia artificial, componentes tecnológicos e infraestructuras de distintos proveedores.
Este enfoque permitirá al banco seleccionar las soluciones más adecuadas según criterios de rendimiento, coste, seguridad, criticidad y cumplimiento normativo.
Además, busca evitar la dependencia estructural de un único proveedor tecnológico, conocida como vendor lock-in.
La arquitectura también está preparada para incorporar servicios de cloud soberano, reforzando el control de la entidad sobre sus datos, operaciones y activos tecnológicos críticos.
T-Systems apuesta por una inteligencia artificial empresarial soberana
Luis Cedó, Head of Sales Finance, Energy & Retail de T-Systems Iberia, señala que el objetivo de la alianza es convertir la inteligencia artificial en una capacidad integrada en el negocio, capaz de operar de forma segura y a gran escala.
La compañía aportará su experiencia en inteligencia artificial, servicios cloud, ciberseguridad, gestión de datos y modernización tecnológica.
Esta propuesta se complementa con T Cloud, el ecosistema de servicios en la nube de T-Systems, que integra soluciones de cloud soberano, privado y público.
T-Systems y Deutsche Telekom también participan en iniciativas europeas destinadas a ampliar las capacidades de computación para inteligencia artificial.
Entre ellas se encuentra Industrial AI Cloud, un proyecto desarrollado junto con NVIDIA y otros socios industriales que contempla una infraestructura de 10.000 GPU de última generación para impulsar servicios y aplicaciones de inteligencia artificial en Europa.
Banco Sabadell avanza hacia la industrialización de la IA
Con esta colaboración, Banco Sabadell y T-Systems buscan establecer las bases para una adopción progresiva de la inteligencia artificial agéntica en el sector financiero.
La alianza permitirá desarrollar nuevos casos de uso, integrar agentes inteligentes en los sistemas corporativos y ampliar su utilización en diferentes áreas del grupo.
El objetivo es que la inteligencia artificial contribuya a mejorar la productividad, optimizar los procesos y reforzar la experiencia de los clientes, manteniendo la seguridad, la supervisión y el control tecnológico por parte del banco.
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