Visa prueba con Santander, Revolut y 20 bancos las compras con agentes de IA
Visa prueba con Santander, Revolut y otros 20 bancos las compras con agentes de IA en Europa. Todo bajo un programa llamado Visa Agentic Ready o agentes de inteligencia artificial que realizan compras en nombre del usuario de forma autónoma.
¿Qué es Visa Intelligent Commerce? Te lo explicamos
El programa se apoya en Visa Intelligent Commerce, el marco tecnológico de la compañía para habilitar transacciones iniciadas por IA, y cuenta desde el inicio con 22 entidades participantes, entre ellas Banco Santander, Revolut, Barclays, HSBC UK, Commerzbank, Millennium BCP y Nationwide Building Society, entre otros.
El programa arranca por Europa, incluido el Reino Unido, y su primera fase se centra en pruebas controladas con comercios seleccionados para validar cómo funcionan los pagos iniciados por agentes en situaciones reales de compra.
El objetivo es que los bancos participantes acrediten su disponibilidad técnica y operativa antes de que este tipo de transacciones escale a entornos comerciales abiertos.
Santander ya probó las compras agénticas en América Latina
Para Santander, el lanzamiento europeo llega con experiencia acumulada. El banco completó el 12 de marzo el primer piloto de comercio agéntico con Visa en Latinoamérica, con operaciones reales en Argentina, Brasil, Chile, México y Uruguay.
Así, los agentes de IA compraron libros en cuatro de esos mercados y bombones en Brasil, sin intervención humana.
En Europa, Santander ya había ejecutado además el primer pago de extremo a extremo realizado por un agente de IA a través de la infraestructura de Mastercard.
El comercio agéntico plantea un cambio estructural en la cadena de pagos. Si un agente de IA puede buscar, comparar y comprar en nombre del usuario, la decisión de compra deja de ser un acto humano consciente y pasa a ser un proceso delegado y automatizado.
Eso tiene implicaciones directas para los emisores de tarjetas, que deben garantizar controles de consentimiento, autenticación y seguridad sin fricción humana; y para los comercios, que deberán adaptar sus sistemas para aceptar órdenes generadas por software.
Eduardo Prieto, director general de Visa en España, señaló que a medida que los agentes de IA influyen en la forma en que las personas buscan, eligen y compran, los pagos también deben evolucionar.
TerritorioFintech es un medio de comunicación, cuyo equipo editorial tiene la misión es publicar noticias para informar de la actualidad del sector FinTech para mejorar la educación financiera de empresas, profesionales y autónomos. En ningún caso, nuestras noticias se deben entender como asesoramiento o recomendaciones de inversión.
