Bizum desplaza al efectivo en los pagos de millennials y Generación Z
Bizum acelera y se afianza como el método de pago favorito entre menores de 45 años (millennials y Generación Z). El uso de dinero en metálico cae diez puntos en un año mientras la app de pagos de la banca crece y supera el 37% de las transacciones personales, según un informe del Banco de España.
Bizum gana terreno como herramienta habitual de pago en España y empieza a relegar al efectivo, especialmente entre menores de 45 años con estudios superiores.
Su uso ha pasado del 28% al 37% en solo un año, mientras el dinero en papel desciende del 67% al 57%, según el Banco de España.
Entre los mayores de 55 años, el efectivo sigue siendo mayoritario por comodidad, costumbre y control del gasto. En paralelo, el 50% de los hogares ya no dispone de efectivo suficiente para los gastos diarios, frente al 56% del año anterior. Aumenta sin embargo la proporción que guarda dinero físico para imprevistos, alcanzando el 32%.
En hostelería y pequeño comercio crece la aceptación de medios digitales: en más del 40% de los locales ya predominan tarjetas o pagos móviles frente al 30% donde sigue mandando el metálico. El uso de smartphone para pagar escala del 11% al 15%, consolidando su ascenso como método de uso diario.
El informe también señala que la privacidad y el control del gasto son motivos de peso para seguir usando efectivo. Sin embargo, crece el número de personas que prescinde del dinero físico y la tarjeta al menos una vez a la semana.
Bizum cerró 2024 con cerca de 1.100 millones de operaciones y un volumen que superó los 44.206 millones de euros. En 2025, la plataforma dirigida por Ángel Nigorra aspira a superar los 30 millones de usuarios, los 1.150 millones de transacciones entre particulares y los 100 millones de pagos en comercio electrónico.
Cómo funciona Bizum
Bizum es un sistema de transferencias instantáneas integrado en la banca móvil de las entidades españolas. Permite enviar y recibir dinero al instante entre particulares con solo conocer el número de teléfono del destinatario. También puede utilizarse para pagar en tiendas físicas y online, sin necesidad de introducir datos bancarios. Todo ello sin coste adicional para el usuario.
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